Khi chúng ta nhìn vào tương lai của chúng ta, một lĩnh vực trọng tâm quan trọng sẽ là hoạt động ở miền Nam nơi chúng ta hợp tác với một số thương hiệu tốt nhất trên trái đất. Để giúp chúng tôi nhận ra tiềm năng đầy đủ của mình, chúng tôi tìm kiếm một nhà lãnh đạo đầy tham vọng để hợp tác với lãnh đạo điều hành của chúng tôi để điều hành đội ngũ hơn 40 cá nhân của chúng tôi ở Mountain View cũng như giúp chúng tôi thiết lập sự hiện diện rộng lớn hơn ở miền Bắc và thị trường. Vai trò này sẽ báo cáo trực tiếp cho Giám đốc điều hành của chúng tôi.
Con người này là một người tự khởi nghiệp và là một nhà lãnh đạo đã được chứng minh, phát triển mạnh trong những môi trường liên tục thay đổi và đòi hỏi khắt khe. Là một cơ quan đang tìm cách tiến bộ khách hàng cũng như chính chúng tôi, người đặc biệt này sẽ mang lại kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, chiến lược, giao hàng và vận hành.
Trong vai trò này, bạn sẽ thấy các cam kết trị giá hàng triệu đô la và sẽ chịu trách nhiệm làm việc để xác định và vượt quá nhu cầu của khách hàng, tăng hiệu quả và cung cấp công việc tuyệt vời. Cùng với đó, bạn sẽ chịu trách nhiệm về con người và văn hóa của chúng tôi cũng như xác định các cơ hội xây dựng thương hiệu và khách hàng mới.
Đóng vai trò là người lãnh đạo Vùng Vịnh và đối tác khách hàng chính của chúng tôi, nơi bạn sẽ chịu trách nhiệm cho một nhóm nhúng hơn 40 nhân viên phục vụ một trong những tài khoản chính của chúng tôi.
Xác định, xây dựng và dẫn dắt tầm nhìn chiến lược cho chương trình nhúng của chúng tôi, cũng như thiết lập chiến lược và lộ trình tài khoản để thúc đẩy tăng trưởng cho cả khách hàng cũng như đại lý của chúng tôi.
Thúc đẩy thành công của khách hàng trong việc thực hiện cũng như hoạt động. Điều này bao gồm xác định nhu cầu và đưa ra các giải pháp chiến lược để nhóm của chúng tôi và khách hàng của chúng tôi thực hiện.
Đảm bảo nhóm nhúng và hoạt động Vùng Vịnh rộng hơn được liên kết chiến lược với tầm nhìn bao quát của cơ quan chúng tôi.
Tìm kiếm và thúc đẩy các cơ hội kinh doanh / tăng trưởng tài khoản mới để thiết lập sự hiện diện của chúng tôi trong Vùng Vịnh, cũng như hỗ trợ các chương trình hiện có bên ngoài chương trình nhúng của chúng tôi trong Mountain View.
Làm việc như một phần của đội ngũ lãnh đạo điều hành của chúng tôi để suy nghĩ về cơ quan của chúng tôi trong tương lai Chiến lược trong thị trường SF / Bay Area cũng như trên các văn phòng
Đảm bảo rằng các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi luôn vượt quá mong đợi của khách hàng và làm việc để thấy trước mọi vấn đề và phát triển các giải pháp chiến lược để ngăn chặn sự gián đoạn trong tương lai đối với sự hài lòng của khách hàng.
Kết hợp các kỹ năng trên dịch vụ khách hàng, hoạt động, chiến lược và sản xuất để mang lại tác động và kết quả kinh doanh.
Xây dựng và triển khai các chương trình để phát triển văn hóa và tham vọng của chúng tôi, hợp tác chặt chẽ với các hoạt động của mọi người để thiết lập một môi trường làm việc lành mạnh và có ý nghĩa.
Quản lý đàm phán hợp đồng và đưa họ đến thực hiện, từ đối tác khách hàng đến mua sắm.
Trải nghiệm dịch vụ khách hàng trong môi trường đại lý, tốt nhất là liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số (web, di động, thương hiệu và tư vấn chiến lược). Thông qua trải nghiệm này, bạn sẽ mang lại kiến thức và quan điểm để phát triển các phương pháp đáp ứng mục tiêu của khách hàng và tận dụng tài năng của chúng tôi để tạo ra công việc giành giải thưởng.
Một thái độ chuyên nghiệp và tư vấn kết hợp với mức độ thoải mái cao khi tương tác với khách hàng ở mọi cấp độ từ C-Suite đến quản trị viên, cũng như các nền công nghiệp khác nhau.
Tư duy chiến lược Kinh nghiệm và năng lực của bạn sẽ giúp bạn thiết lập bản thân như một đối tác đáng tin cậy và cố vấn cho khách hàng trên các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp.
Một nền tảng vững chắc của thiết kế và phát triển sản phẩm kỹ thuật số cũng như nắm bắt mạnh mẽ về tiếp thị tích hợp, bao gồm các thành phần chiến dịch và số liệu thành công.
Hiểu biết sâu sắc về hoạt động và quản lý đại lý bao gồm tài chính, nhân sự, lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh.
Lương + Lương Tháng 13
Lợi ích đầy đủ bao gồm bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
Phù hợp với 401k.
Nghỉ phép và nghỉ ốm.
Ngày lễ được trả tiền.
Khách hàng tuyệt vời để làm việc với.
Chó để thú cưng và những thứ để uống.
Một nhóm làm việc chăm chỉ, vui vẻ và yêu thích một thử thách.